O Termo de Privacidade da RoboYell, fornece informações sobre como processamos (coletamos, retemos, compartilhamos e eliminamos) seus dados pessoais fornecidos através de sua interação on-line e off-line conosco, além de explicar seus direitos em relação a esse processamento.
A proteção de seus dados é importante para RoboYell. Recomendamos que leia para entender como seus dados são tratados por nós.
Esta Política foi atualizada em 16 de junho de 2021 e poderá continuar a sofrer atualizações para que fique em conformidade com a legislação ou para adaptar novas necessidade de negócio. Havendo mudança a qual queremos destacar a você, informaremos por notificação em nosso website.
Para quem se aplica
Esta Declaração de Privacidade (“Declaração”) é aplicável a todos aqueles que utilizarem nosso website (visitantes e usuários do website da RoboYell, clientes, assinantes da “Newsletter”). Quando houver menção aos termos “RoboYell”, “nós” ou “nossos” estaremos nos referindo a RoboYell, da mesma forma que os termos “você”, “seu(s)”, “sua(s)”, estaremos nos referindo a Você.
Quem é responsável pelo processamento dos dados pessoais?
A empresa RoboYell é a pessoa jurídica que processa seus dados (agente “controlador”) e os utiliza para prestar, desenvolver e melhorar serviços atuando conforme legislação aplicável e conforme descrito no presente documento.
Que categoria de dados pessoais coletamos?
Dados de perfil: A RoboYell coleta informação sobre você que o identifica diretamente como nome, e-mail, número para contato, empresa onde trabalha ao se cadastrar na aba “Contato”.
Dados de dispositivo(s): Esses dados são gerados enquanto você navega na Internet e incluem o número do “Internet Protocol” (IP), seu navegador, seu provedor de Internet, seu histórico de páginas consultadas antes, durante e após utilizar nosso site e idioma, além de dados de localização.
Dados sobre sua utilização em nossa plataforma: Coletamos dados sobre sua atividade em nosso site, número de cliques, tempo em que ficou interessado, data e hora.
Informação Pessoal Sensível
Pedimos que não envie a nós e não compartilhe qualquer informação pessoal sensível como: Identidade (número ou fotocópia), informação relacionada a origem étnica ou racial, opinião política, religião e demais crenças, dados de saúde, genéticos e biométricos, antecedentes criminais e filiação sindical).
O que são cookies e como os utilizamos?
Cookies são pequenos arquivos que são gravados em seu dispositivo quando você acessa sites na Internet e que são reenviados a estes mesmos sites quando novamente visitados. São usados para manter informações sobre você, como carrinho de compras, lista de produtos e preferências de navegação.
Tipos de cookies usados pela Roboyell Ltda.
Cookies de Análise e Desempenho: Cookies analíticos e de desempenho nos permitem entender a interação entre a nossa página e você. Eles nos fornecem informação sobre dados métricos como por exemplo: número e volume de visitas no site, origem do tráfego (que sites o trouxeram até nós) e taxa de rejeição (quais páginas são mais ou menos populares). Se você bloquear esses cookies, não detectaremos sua visita o que poderá afetar nossa capacidade de monitorar o desempenho de nossa página.
Cookies de Funcionalidade: Cookies de funcionalidade nos ajudam a fornecer a você uma experiência mais personalizada. Eles permitem a realização de certas funcionalidades como compartilhar o conteúdo do site em plataformas de mídias sociais, coletar feedbacks e outros recursos de terceiros. Além disso, os cookies de funcionalidade memorizam as escolhas feitas por você ao navegar no nosso site eliminando a necessidade de preencher as mesmas informações várias vezes.
Cookies necessários: Os cookies necessários são essenciais para o funcionamento adequado do site. Esses cookies garantem funcionalidades básicas e recursos de segurança do site, de forma anônima. Sem esses cookies, a experiência e a navegação podem ser prejudicadas.
Posso gerenciar o uso dos meus cookies?
Você pode gerenciar como eles são usados, recusando o uso de cookies específicos, a qualquer momento, nas configurações de personalização do nosso “cookie banner” na pagina inicial.
Você também pode gerenciar cookies no seu navegador, embora os navegadores para dispositivos móveis talvez não ofereçam essa opção.
Coletamos dados de crianças e adolescentes?
Não. Como uma empresa focada em atender às necessidades de negócios, o site da RoboYell não é direcionado a menores e a RoboYell não promove ou comercializa seus serviços para menores de 18 anos.
Onde os dados são armazenados?
Os dados que coletamos de você são armazenados em serviço de nuvem (“Operador”) confiável de parceria nacional.
Na contratação desse serviço a RoboYell sempre busca empresas que empregam alto nível de segurança no armazenamento de suas informações, estabelecendo contratos que não violam as definições de privacidade previstas nesta Declaração.
Por quanto tempo os dados são armazenados?
A RoboYell retém suas informações durante o período necessário para as finalidades apresentadas nesta Declaração de Privacidade, respeitando o período de retenção de dados determinado pela legislação aplicável.
A RoboYell transfere os dados para outros países?
Não há transferência internacional. Porém, em eventual caso de compartilhamento com parceiros ou prestadores de serviços localizados em outros países, estabelecemos contratualmente que o parceiro possua padrão de proteção de dados e segurança da informação compatível com esta Declaração e com a legislação aplicável.
Com quem compartilhamos dados?
Provedores de serviços
Por razões de processamento de dados em nome da RoboYell, poderemos compartilhar dados para terceiros prestadores de serviços. Nesse caso, os dados serão tratados de forma a proteger a sua privacidade, tendo essas empresas o dever contratual de proteção compatível com a legislação aplicável e com os termos deste Declaração de Privacidade da RoboYell.
Parceiros comerciais
Podemos compartilhar seus dados com empresas com atividades financeiras ou comerciais com as quais a RoboYell mantém um relacionamento de colaboração ou parceria. Nesses casos, firmamos acordos ou contratos com o objetivo de proteger a privacidade dos dados pessoais de nossos usuários e o cumprimento da legislação aplicável para que todas as medidas cabíveis sejam tomadas a fim de garantir o cumprimento dos padrões de confidencialidade e segurança.
Em alteração de controle societário da RoboYell
No caso de operações societárias (reestruturação, fusão ou venda de ativos) seus dados poderão ser transferidos desde e somente se respeitados os termos do presente termo.
Autoridades públicas
Podemos em situações especiais, compartilhar seus dados com autoridades policiais e judiciais, autoridades públicas competentes ou outros terceiros, por força da lei.
Como protegemos seus dados?
A RoboYell adota medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Como exercer seus direitos enquanto titular de dados pessoais?
Você tem direitos de privacidade em relação às informações que processamos sobre você. Leia cuidadosamente o item “Cookies” do nosso Termo de Privacidade. Se não desejar manter seus dados conosco, disponibilizamos um formulário de solicitação de exclusão de dados pessoais* para preencher e enviar a dpo@roboyell.com. A empresa terá 30 dias corridos para retornar com a solução da solicitação.
*Existem circunstâncias nas quais o direito de ser esquecido não se aplicará: quando a empresa precisar processar seus dados para cumprimento de obrigação legal ou para exercício/defesa de reinvindicações legais.
