La Política de Privacidad de RoboYell proporciona información sobre cómo procesamos (recopilamos, retenemos, compartimos y eliminamos) sus datos personales proporcionados a través de su interacción en línea y fuera de línea con nosotros, y explica sus derechos en relación con este procesamiento. Proteger sus datos es importante para RoboYell. Le recomendamos que lea para comprender cómo tratamos sus datos. Esta Política fue actualizada el 16 de junio de 2021 y podrá continuar actualizándose para cumplir con la legislación o para adaptarse a nuevas necesidades comerciales. Si hay algún cambio que queremos resaltarle, le informaremos mediante notificación en nuestro sitio web.
A quién se aplica
Esta Declaración de Privacidad («Declaración») es aplicable a todos aquellos que utilizan nuestro sitio web (visitantes y usuarios del sitio web de RoboYell, clientes, suscriptores del «Boletín»). Cuando se mencionan los términos “RoboYell”, “nosotros” o “nuestro”, nos referiremos a RoboYell, de la misma manera que los términos “usted”, “su(s)”, “su(s)”, nosotros se estará refiriendo a Ti.
¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?
La empresa RoboYell es la persona jurídica que procesa sus datos (agente “controlador”) y los utiliza para proporcionar, desarrollar y mejorar servicios, actuando de conformidad con la legislación aplicable y tal como se describe en este documento.
¿Qué categoría de datos personales recopilamos?
Datos de perfil: RoboYell recopila información sobre usted que lo identifica directamente, como nombre, correo electrónico, número de contacto, empresa donde trabaja al registrarse en la pestaña «Contacto».
Datos del dispositivo: Estos datos se generan mientras navega por Internet e incluyen el número de “Protocolo de Internet” (IP), su navegador, su proveedor de Internet, su historial de páginas consultadas antes, durante y después de usar nuestro sitio web e idioma, así como datos de ubicación.
Datos sobre su uso en nuestra plataforma: Recopilamos datos sobre su actividad en nuestro sitio web, número de clics, hora en que estuvo interesado, fecha y hora.
Información personal sensible
Le solicitamos que no nos envíe ni comparta ninguna información personal sensible como: identidad (número o fotocopia), información relacionada con origen étnico o racial, opinión política, religión y otras creencias, salud, datos genéticos y biométricos, antecedentes penales y sindicato de afiliación).
¿Qué son las cookies y cómo las utilizamos?
Las cookies son pequeños archivos que se escriben en su dispositivo cuando accede a sitios web y se envían de vuelta a esos mismos sitios web cuando los visita nuevamente. Se utilizan para almacenar información sobre usted, como su carrito de compras, lista de productos y preferencias de navegación.
Tipos de cookies utilizadas por Roboyell Ltda.
Cookies de análisis y rendimiento: Las cookies analíticas y de rendimiento nos permiten comprender la interacción entre nuestra página y usted. Nos proporcionan información sobre datos de métricas como: número y volumen de visitas al sitio web, fuente de tráfico (qué sitios web nos lo trajeron) y tasa de rebote (qué páginas son más o menos populares). Si bloquea estas cookies, no detectaremos su visita, lo que puede afectar nuestra capacidad de monitorear el rendimiento de nuestra página.
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¿Puedo gestionar el uso de mis cookies?
Puede gestionar cómo se utilizan rechazando el uso de cookies específicas en cualquier momento en la configuración de personalización de nuestro “banner de cookies” en la página de inicio. También puedes gestionar las cookies en tu navegador, aunque es posible que los navegadores móviles no ofrezcan esta opción.
¿Recopilamos datos de niños y adolescentes?
No. Como empresa enfocada en satisfacer necesidades comerciales, el sitio web RoboYell no está dirigido a menores y RoboYell no promociona ni comercializa sus servicios a menores de 18 años.
¿Dónde se almacenan los datos?
Los datos que recopilamos sobre usted se almacenan en un servicio en la nube de asociación nacional confiable (“Operador”). Al contratar este servicio, RoboYell siempre busca empresas que empleen un alto nivel de seguridad al almacenar su información, estableciendo contratos que no violen las definiciones de privacidad establecidas en esta Declaración.
¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?
RoboYell conserva su información durante el período necesario para los fines presentados en esta Declaración de Privacidad, respetando el período de retención de datos determinado por la legislación aplicable.
¿RoboYell transfiere datos a otros países?
No hay transferencia internacional. Sin embargo, en caso de compartir con socios o proveedores de servicios ubicados en otros países, establecemos contractualmente que el socio tiene un estándar de protección de datos y seguridad de la información compatible con esta Declaración y la legislación aplicable.
¿Con quién compartimos datos?
Proveedores de servicio Por motivos de procesamiento de datos en nombre de RoboYell, podemos compartir datos con terceros proveedores de servicios. En este caso, los datos serán tratados de forma que se proteja su privacidad, teniendo estas empresas un deber contractual de protección compatible con la legislación aplicable y los términos de esta Declaración de Privacidad de RoboYell. Compañeros de negocio Podremos compartir sus datos con empresas con actividades financieras o comerciales con las que RoboYell mantenga una relación de colaboración o asociación. En estos casos, celebramos acuerdos o contratos con el objetivo de proteger la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y el cumplimiento de la legislación aplicable de manera que se tomen todas las medidas apropiadas para garantizar el cumplimiento de los estándares de confidencialidad y seguridad.
En cambio de control corporativo de RoboYell En el caso de operaciones corporativas (reestructuración, fusión o venta de activos) sus datos podrán ser transferidos desde y sólo si se respetan los términos de este término.
Autoridades públicas Podemos, en situaciones especiales, compartir sus datos con autoridades policiales y judiciales, autoridades públicas competentes u otros terceros, por fuerza de ley.
¿Cómo protegemos tus datos?
RoboYell adopta medidas de seguridad, técnicas y administrativas capaces de proteger los datos personales de accesos no autorizados y situaciones accidentales o ilícitas de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o cualquier forma de tratamiento inadecuado o ilícito.
¿Cómo ejercer tus derechos como titular de datos personales?
Tiene derechos de privacidad en relación con la información que procesamos sobre usted. Lea atentamente la sección «Cookies» de nuestros Términos de privacidad. Si no desea conservar sus datos con nosotros, le proporcionamos un formulario de solicitud de eliminación de datos personales* para completar y enviar a dpo@roboyell.com. La empresa tendrá 30 días naturales para regresar con una solución a la solicitud.
*Existen circunstancias en las que no se aplicará el derecho al olvido: cuando la empresa necesite tratar sus datos para cumplir con una obligación legal o para el ejercicio/defensa de reclamaciones legales.
